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SUBJECT 교환 반품 공지사항
NAME (주)314호넷 (ip:)
  • DATE 2017-04-19
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[교환&반품 안내]
    제품 수령일로부터 3일 이내에 고객센터 및 게시판을 통해 선접수 후
    CJ대한통운 택배(편의점CJ택배 제외)를 이용하여 7일이내 반송해 주시기 바랍니다.

   

    *교환&반품접수 : 헤븐리젤리 고객센터〔1800-8517〕또는 게시판
    *택배사 : CJ대한통운 택배ARS〔1800-8517〕로 접수(편의점CJ택배 제외)
                 타 택배 이용시 선불로 보내주세요.
    *매장반품 : 헤븐리젤리 고객센터로 문의


[교환&환불 시 배송비 정책]
    *단순 교환 : 왕복 배송비 5.000원 동봉 혹은 입금
    *반품 배송비 : 편도 2.500원 동봉 혹은 입금
                   +단, 5만원 이상 무료배송 기준 부적합 시, 왕복 배송비 5.000원

                   +합배송 받으신 주문건을 제외한 개별 주문건의 경우 건당 왕복 배송비 5.000원
    *불량&오배송 교환 : 배송비 전액 헤븐리젤리(Heavenlyjelly)에서 부담
    *배송비 입금계좌 : 국민은행 917851-73447  /  예금주 : (주)314호넷


[교환&반품이 어려운 경우]
    *택이나 박스를 훼손한 경우
    *상품 수령 후 7일이 경과한 상품
    *고객 부주의로 인한 상품 변형, 훼손, 이염 등으로 상품 가치가 감소한 경우
    *반품 불가 상품(온.오프라인 세일 상품)


[교환 및 반품 주소지]
    *서울시 종로구 경희궁길 45, 2층 헤븐리젤리 물류센터

     [서울시 종로구 신문로2가 1-137, 2층 헤븐리젤리 물류센터]

    

     

 


    

 
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