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SUBJECT 교환 반품 공지사항 입니다.
NAME hjglobal (ip:)
  • DATE 2017-04-19
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Refund& Exchange

 

교환 반품을 하시려면

수령 후 텍을 제거하지 않으셔야 합니다.

 

How to

 

1] 먼저 게시판 또는 유선을 통해 반드시 반품 or 교환 접수를 해주세요

2] 수령일로부터 7일 안에 헤븐리젤리로 제품이 도착해야만 절차가 가능합니다.

3] ‘반품시 헤븐리젤리로 접수를 마치시고 CJ대한통운에 접수해주세요. [1588-1255]

 

반품택배비 2500원을 동봉해주시고

 

(5만원 이하 구매고객님만 해당, 5만원 이상 구매로 무료배송을 받으신 분은 도착분 배송비까지 5000원의 반품배송비를 보내주시면 됩니다.)

 

[반품,반품사유/성함/연락처] 를 적은 메모도 함께 넣어 박스가 훼손되지 않도록 포장해주세요.

(타택배사 이용시 2500원은 선불입니다.)

 

4] ‘교환시 헤븐리젤리로 접수를 마치시고 CJ대한통운에 접수해주세요.

 

교환택배비 5000원을 동봉해주시고

 

[교환/성함/연락처/교환 받으실 제품명, 사이즈] 를 적은 메모도 함께 넣어 박스가 훼손되지 않도록 포장해주세요.

 

5] 변심에 의한 교환은 1회에 한하며 디자인, 컬러 변경 가능합니다.

6] 제품의 하자로 인한 교환 환불의 경우, 헤븐리젤리에서 택배 접수를 하며 왕복 택배비를 부담합니다.

7] 계좌송금으로 결제하신 고객님들은 환불계좌번호도 같이 기재해주세요.

8] 만약 배송비를 입금하셨다면 꼭 메모해주세요.

 

 

교환 반품이 불가한 경우는 아래와 같습니다.

 

+ 신발에 부착된 텍을 제거한 경우

+ 수령일이 7일 이상 지난 경우

+ 고객님의 부주의로 인한 파손 및 제품의 변형일 경우

+ 사전에 미리 공지한 교환 반품이 불가한 상품의 경우 [세일 상품 등]

 

 

Address for Refund or Exchange

 

교환/반품 픽업신청

 

CJ대한통운 1588-1255

 

*받는 주소

 

서울시 종로구 경희궁1길 18, 제지1층 제비101호 헤븐리젤리물류센터

 


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